Cumpararea produselor se face prin apasarea butonului "Adauga in cos" prezent in dreptul fiecarui produs in pagina de prezentare detaliata a produsului. Presupunem ca in prealabil ai selectat, dupa caz, numarul de produse pe care doresti sa le comanzi.

Dupa adaugarea in cos a produselor pe care doresti sa le comanzi, procesul de cumparare continua prin apasarea butonului "Comanda" si parcurgerea pasilor simpli descrisi in pagina de comanda:
- Logare: se realizeaza autentificarea prin completarea formularului de autentificare daca esti un client deja inregistrat sau a formularului de inregistrare daca esti un client nou.
- Metoda: alegerea modalitatii de plata.
- Aplica comanda: verificarea finala a comenzii si finalizarea ei prin apasarea butonului "Trimite comanda".

O comanda este incheiata cu succes cand datele din comanda sunt afisate cu stadiul "In asteptare".
Inainte de procesare cineva din echipa PC House te contacteaza pentru clarificare modalitati de transport si costurile acestuia.
In momentul procesarii comenzii de catre PC House si trimiterii coletului catre tine, vei primi un e-mail prin care vei fi instiintat ca stadiul comenzii este "Procesata". Procesarea comenzilor se executa de luni pana vineri intre orele 9 si 16. Comenzile se onoreaza in limita stocului disponibil.
Cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, poti sa te autentifici pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/sterge profilul tau sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact.
Garantia de conformitate este conform legilor din Romania, 449 art. 16 din 2003.

Drepturile consumatorului aplicate :
Ordonanta nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta

http://www.legi-internet.ro/legislatie-itc/comert-electronic/ordonanta-guvernului-nr-1302000-privind-regimul-juridic-al-contractelor-la-distanta.html

Consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor


Preturile produselor nu contin costurile de transport si ramburs, achitarea acestora este responsabilitatea clientului.
Daca valoarea comenzii este mai mare de 500 ron si greutatea totala a comenzii nu depaseste 40kg, costurile transportului sunt suportate de firma noastra.
Transportul se face prin GLS www.gls-romania.ro , la cererea clientului se poate si cu alt curierat preferat sau cu aprovizionarea saptamanala daca avem in zona.

Pentru orice nelamurire, intrebare nu ezita sa ne contactezi.